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禮泉管理所組織開展收費、治超工作專項整頓活動

作者:張小紅    部門:禮泉管理所    發表日期:2019-11-04    瀏覽次數:155

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       為夯實收費管理基礎,規范收費工作流程和收費行為,提升收費服務水平,集中解決管理所當前在收費、治超工作中存在的突出問題,進一步做好貨車超限超載治理及收費服務保暢工作,11月1日,禮泉管理所為期兩個月的收費、治超工作專項整頓活動正式啟動。
       一是認真組織部署,落實責任分工。管理所成立了由所長任組長、主管所長任副組長,及路政、收費部門和各收費站負責人為成員的活動領導小組,并經過廣泛征集意見、集體研究討論后,下發了《禮泉管理所收費、治超工作整頓活動實施方案》,進一步明確分工、夯實責任,確保活動有序、有效開展。
       二是強化組織協調,推進整頓力度。活動要求收費股、路政中隊、各收費站要充分認識收費服務及治超工作的重要意義,認真貫徹落實超限車輛治理勸返工作要求,杜絕超限超載車輛對路產造成極大損壞,進一步提升管理水平,強化文明服務工作,樹立良好的窗口服務形象,切實維護管理所權益。
       三是加強業務培訓,提高工作技能。要求路政中隊、收費股結合近期工作實際,嚴格執行《收費業務操作規范》、《陜西省高速公路收費站星級管理考核辦法》、《超限運輸車輛行駛公路管理規定》等收費治超管理規范,進一步加大對各站超限治理、文明服務工作培訓的監督指導,不斷豐富培訓形式和內容,切實提高廣大一線員工的業務素質和服務水平,減少工作差錯。
       四是加大稽查力度,提高管理水平。本著“以稽查促提升”的活動目標,采取各站每日自查和收費股、路政中隊負責人交叉稽查相結合的方式開展收費、治超工作稽查,進一步加大稽查力度,建立收費、治超工作督辦單管理制度,促進工作提升。
       五是加強聯勤聯動,聚合力保暢通。監控室要充分發揮“千里眼”和“順風耳”的作用,加強精準監控力度,對于收費站上報的各類超限超載闖站車輛,要及時與高速交警、路政中隊、兄弟單位密切聯系配合,聯合整治,確保管轄路段安全暢通,提高道路通行效率。 

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